深圳智方企业管理数字技术有限公司【官网】

400-9919139

联系我们

电话:18898771890 邮箱:zhifanghr@126.com

公司地址

深圳市南山区云城万科里A栋13层B15
TIME 20220420 公司新闻

企业管理咨询常用的问题分析方法

Date-2022-04-20 352

企业管理咨询常用的问题分析方法


通过调研得到的信息、数据和资料,还应借助一定的问题分析方法才能进一步发现其中的知识形成对咨询问题的判断。企业管理咨询中对问题进行分析应从多方面去分析,下面为大家分享列举一些常用到的方法。


企业管理咨询常用的问题分析方法


一、对比分析法


对比分析法是把待研究的事件和一个已知的基准进行比较得出判断结果的分析方法,比较法是一种基础思维方法。比较法在企业管理咨询中应用的范围十分广泛。对比的内容多种多样,可以是定量的,也可以是定性的。凡是通过对比能得出大小、优劣、是非等表明差异结果的都可以运用对比分析法。应用对比分析一定要选择一个比较基准。比较基准范围很广,根据不同的标准,可以有不同类型的比较方法,如定性比较和定量比较、静态比较和动态比较、横向比较和纵向比较、宏观比较和微观比较、全面比较和局部比较等。


在咨询活动中,习惯使用的比较法可以划分为两大类:基于时间维度的纵向比较和基于空间维度的横向比较。按照时间进行纵向比较,是将事物在不同时期的某一指标进行比较,动态认识和把握该事物发展变化的历史、现状和未来走势。空间上的横向比较是将国家、地区、部门的同类事物进行对比,以此找出差距来判明优劣。



二、因果分析法


因果分析法是找出事物之间的因果联系的分析方法。任何现象都有其产生的原因,而任何原因都必然会导致一定的结果,这是事物之间普遍存在的一种联系形式。通过因果分析法,可以找出事物发展变化的原因及规律。因果分析法中最简单的情形是单一原因对应单一结果,较为复杂的情形主要有多因一果、一因多果、多因多果以及因果循环等。因果分析法主要分为求同法、求异法和共变法三种形式。


1.求同法

如果在不同的场合观察到相同的现象,这些发生在不同场合的现象各有若干原因,但其中只有一个原因相同,那么可初步确定这个共同的原因就是产生该现象的原因。


2.求异法

如果所观察的现象在第一种场合出现,在第二种场合不出现,而这两种场合只有一个原因不同,那么可初步确定这个不同的原因就是引发该现象的原因。


3.共变法

如果在所观察的现象均发生变化的各种场合里,其他原因都没有变化,只有一个原因发生了变化,那么可初步确定发生变化的原因是使所观察的现象发生变化的原因。


三、相关分析法


两个或多个事物之间有时会相互影响,呈现出某种共同的规律性变化,这时称它们之间有相关关系。例如,许多消费品的销售额随着人均收入的增长而增加。


相关关系有正相关,也有负相关;有线性相关,也有其他函数形式的相关,其中回归分析是一种典型的相关分析。回归分析法是管理咨询、各种实验社会调查数据分析与处理、科学研究等众多领域中广使用的典型方法,是进行预测的基本方法之一。


回归分析的预测过程大致是:先从一组数据出发,确定变量间的定量关系,接着对这些关系式的可信程度进行统计检验,然后从影响某一变量的许多变量中,判断哪些变量的影响是显著的,哪些是不显著的,最后利用回归方程或回归模型进行预测。回归分析法,按照事物变化因素的多少,可分为一元线性回归、多元线性回归与非线性回归等。


四、趋势分析法


趋势分析法是运用数理的工具和方法,把历史数据体现于坐标图中,坐标横轴为时间纵轴为数据值根据数据的历史变化规律预测未来的趋势。时间序列分析法是趋势分析最主要的方法。时间序列分析遵照连续的原则,把某种统计指标的数值,按时间先后顺序列起来,根据一定的规律性来预测未来。它是进行市场和经济预测最常见的工具。


时间序列分析法基于两个基本的假设:1、决定事物过去发展的因素,在很大程度上仍决定事物未来的发展,并且这些因素的作用机理和数量关系几乎不变或者变化不大;2、来发展的过程是一个渐进的过程,而不是跳跃式的变化。因此,时间序列分析法难以预事物发展的突变。时间序列分析法的预测过程如下:根据所给的有序数据的集合,进行十规律分析,优选出适合这个时间序列的最佳数学模式,浓缩时间序列的信息,简化时序的示;利用此最佳数学模式进行未来预测,并计算出预测结果的误差分析,作出关于未来发展趋势的解释。


常用的时间序列分析法,有简单算术平均预测法、移动平均预测法、指数平滑预测法趋势预测法等。趋势分析可以使用绝对值,也可以使用相对值。如比例分析法就是先计算某项经济指标的各构成因素值占总体的比重,再分析这些构成比例的变化,从而观察构成要素变动趋势的方法。


五、问题树分析法


在企业管理咨询工作中,在界定问题后经常会发现与问题有关的因素纷繁复杂,让人从下手。此时就需要对问题所涉及的众多因素进行梳理,才能理清头绪、弄清原因、形成分析结论。问题树法是实现这一目标的有效工具。问题树是麦肯锡公司常用的一种分析题的方法,又称逻辑树、演绎树或分解树等,是一种以树状图形系统地分析存在的问题及其相互关系的方法。它的原理是将问题的所有子问题分层罗列,从最高层开始,并逐步向下扩展。把一个已知的问题当成树干,然后开始考虑这个问题和哪些相关问题或者子任务有关。每想到这一点,就给这个问题(也就是树干)加一个“树枝”,并标明这个树枝”代表什么问题。一个大的“树枝”上还可以有小点的“树枝”,以此类推,找出问题的所有相关项目。问题树方法主要是帮助咨询师理清自己的思路,不进行重复和无关的思考,该方法能保证解决问题的过程的完整性,它能将工作细分为一些利于操作的部分,确定各部分的优先顺序,明确地把责任落实到个人。


六、头脑风暴法


头脑风暴法由被称之为“风暴式思考之父”的A.F.奥斯本于1938年创立,是通过专家们的相互交流,在头脑中进行智力碰撞,产生新的智力火花,使专家的讨论不断集中和化。头脑风暴法是一种集思广益的方法,它运用集体智慧,激发每个人对问题进行创造性思考,这一过程中每个人的思绪波涛翻滚,有如暴风雨袭来,故而得名。


头脑风暴法的特点是让与会者敞开思想,使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性暴,其可分为直接头脑风暴法和质疑头脑风暴法。前者是在专家群体决策基础上尽可能激发创造性,产生尽可能多的设想的方法;后者则是对前者提出的设想或方案逐一质疑,发现其现实可行性的方法。这是一种集体开发创造性思维的方法。头脑风暴法的原则是:没有对观点的批评;追求观点的数量;在彼此的观点之上建立新观点;鼓励狂热的和夸张的观点;不准参加者私下交流,以免打断别人的思维活动等。


企业管理咨询常用的问题分析方法就介绍到这里,如有更多相关问题都可在线咨询或留言。

助力认知升级 • 实现管理向善